«2020 год принес беспрецедентные изменения в мировую экономику и сферу труда. 11 марта Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) охарактеризовала вспышку нового коронавируса как пандемию и призвала правительства всего мира серьезно отнестись к этому и подготовиться к первой волне чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, приняв несколько решительных мер, одна из которых - во многих странах были введены общенациональные блокировки (ВОЗ, 2020a). Когда вступили в силу ограничения или меры по сохранению дома, значительная часть рабочей силы получила указание оставаться дома и продолжать работать удаленно - если их функции позволяют это делать. Организации, которые ранее были знакомы с удаленной работой, а также организации, которые раньше не экспериментировали с удаленной работой, отправляли своих сотрудников домой, создавая условия для самого масштабного массового эксперимента по удаленной работе в истории.

Хотя количество людей, работающих неполный или полный рабочий день, с годами постепенно увеличивалось (Eurostat, 2018), пандемия, безусловно, ускорила внедрение методов удаленной работы работодателями. В таком сценарии, как пандемия COVID-19, удаленная работа зарекомендовала себя как важный аспект обеспечения непрерывности бизнеса, тогда как при нормальных обстоятельствах ее преимущества включают сокращение времени в пути на работу, повышенную возможность для сотрудников сосредоточиться на своих рабочих задачах, не отвлекаясь от работы. офис, а также возможность для лучшего баланса между работой и личной жизнью. Дистанционная работа предлагает возможность более гибкого графика для работников и свободу работать в другом месте, вдали от помещения работодателя. Также могут быть риски, такие как изоляция (особенно для одиноких людей) и потеря контакта с коллегами, которые необходимо предвидеть и предотвращать ».